to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Kuryenet Takip Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 26 Haziran 2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in sisteminde 5000*******61 takip numaralı gönderimde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kartım Çanakkale Merkez’de teslimat bekliyor olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor, bu nedenle de sürece dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi kartımı kullanamamam, günlük harcamalarımı ve acil finansal ihtiyaçlarımı olumsuz etkiliyor.
Kuryenet’ten beklentim, kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede Çanakkale Merkez’de tarafıma teslim edilmesi ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında açıklama yapılmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
