Ziraat Bankası Kartlarım Teslim Edilmedi, Kuryenet Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Ziraat Bankası’ndan gönderilen hem banka kartım hem de kredi kartım, 27.08.2026 tarihinden bu yana Kuryenet Kocaeli Gebze Hacıhalil acentesinde bekliyor olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kuryenin takip ekranında kartımın acenteye sevk edildiği yazıyor ancak günlerdir herhangi bir dağıtım ya da teslimat girişimi yapılmıyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadığı için hiçbir bilgi alamıyorum. Özellikle kredi kartına acil ihtiyacım olmasına rağmen kartlarım elime ulaşmadığı için kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kuryemin 5200*******20 numaralı takip numarası ile bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.