Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartımın Teslimatı 20 Günü Aştı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
11 Mayıs 15:20
197

Ziraat Bankası kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 5 Mayıs’tan bu yana Adana Pınar acentesinde görünüyor. Adana Seyhan’da ikamet ediyorum, kartım benimle aynı şehirde olmasına rağmen 6 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir teslimat girişimi olmadı.

Başvuru tarihimi tam hatırlamıyorum ancak yaklaşık 23 Nisan gibi başvurmuştum. Normal şartlarda 1 hafta 10 günde gelmesi gereken kartım neredeyse 20 gün olacak hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram üzerinden sürekli kontrol ediyorum, günlerdir aynı acentede beklediği görünüyor, herhangi bir ilerleme yok.

Kuryenet’ten sadece kartımın kuryeye verildiğine dair SMS aldım. Bunun dışında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşımda muhatap bulamıyorum, bir temsilciye bağlanamıyorum ve net bir adres bilgisine de ulaşamıyorum. Bu süreçte şehir dışına çıkmam gerekiyor ve kartı bu hafta mutlaka almam lazımken bu şekilde mağdur edilmiş durumdayım.

Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu gerekli yerlere taşıyacağımı belirtmek isterim.

11 Mayıs 17:24 (Şikayetten 2 saat sonra)
12 Mayıs 14:52

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Aslı
Aslı
13 Mayıs 13:18

Ne zaman acaba henüz kimse iletişime geçmedi benimle 10 gündür sevkiyat aşamasında olur mu ya hiçbir ilerleme yok kimseyle iletisim kuramıyoruz nasıl bir çalışma sekliniz var hayatımda ilk kez böyle bir kargo şirketine denk geldim bir muhatap yok kart bu ya kaybolduysa sorumluluğu size ait bunun ve ben artık kartımın bana teslim edilmesini istiyorum aynı şehirde acentede neden bekliyor benim kartım ödemelerim var şehir dişi yapacağım çok mağdur ettiniz bunun çözümüne artık bakin buradan bu yazdıklarınız bir şey değiştirmiyor aranıp kartınızı adresine getiriyorum denmesi gerek

Aslı
Aslı
15 Mayıs 06:51

İki gündür dağıtım mesajım geldi yine aranıp ürünüm kartım teslim edilmedi acil diye belirtmiştim oysaki kart lazım işlerim aksadı mağdur oldum Kuryenet firması yüzünden şehir dışı yapacağım kartımın artık teslim edilmesini istiyorum kuryeniz benimle iletişime geçsin adres teyidi yapıp kartımı teslim etsin yeter ya bu kadar zaman teslim edilmemesi insanların aklıyla oynanması hoş değil

Aslı
Aslı
15 Mayıs 06:51

Kuryenet kartımı bana teslim edin artık

15 Mayıs 14:11

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Günlerdir Kuryenet Acentesinde Teslim Edilmiyor

profile
25 Kasım 2025 10:48
645
kredi-kartim-gunlerdir-kuryenet-acentesinde-teslim-edilmiyor-1.jpg

Kuryenet Yanıltıcı Bildirimi Ve Kredi Kartı Gecikmesi

profile
24 Mart 19:20
385
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet’in Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
14 Nisan 08:42
610
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Kuryenet’te Teslim Edilmedi, İki Hafta Bekliyorum

profile
Kasım
25 Mart 15:03
296
1774595612779.screenshot-2026-03-27-10-13-00-800-comandroidchrome.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri