to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımın Teslimatı 20 Günü Aştı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Ziraat Bankası kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve 5 Mayıs’tan bu yana Adana Pınar acentesinde görünüyor. Adana Seyhan’da ikamet ediyorum, kartım benimle aynı şehirde olmasına rağmen 6 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma hiçbir teslimat girişimi olmadı.
Başvuru tarihimi tam hatırlamıyorum ancak yaklaşık 23 Nisan gibi başvurmuştum. Normal şartlarda 1 hafta 10 günde gelmesi gereken kartım neredeyse 20 gün olacak hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram üzerinden sürekli kontrol ediyorum, günlerdir aynı acentede beklediği görünüyor, herhangi bir ilerleme yok.
Kuryenet’ten sadece kartımın kuryeye verildiğine dair SMS aldım. Bunun dışında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşımda muhatap bulamıyorum, bir temsilciye bağlanamıyorum ve net bir adres bilgisine de ulaşamıyorum. Bu süreçte şehir dışına çıkmam gerekiyor ve kartı bu hafta mutlaka almam lazımken bu şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum. Aksi halde konuyu gerekli yerlere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ne zaman acaba henüz kimse iletişime geçmedi benimle 10 gündür sevkiyat aşamasında olur mu ya hiçbir ilerleme yok kimseyle iletisim kuramıyoruz nasıl bir çalışma sekliniz var hayatımda ilk kez böyle bir kargo şirketine denk geldim bir muhatap yok kart bu ya kaybolduysa sorumluluğu size ait bunun ve ben artık kartımın bana teslim edilmesini istiyorum aynı şehirde acentede neden bekliyor benim kartım ödemelerim var şehir dişi yapacağım çok mağdur ettiniz bunun çözümüne artık bakin buradan bu yazdıklarınız bir şey değiştirmiyor aranıp kartınızı adresine getiriyorum denmesi gerek
İki gündür dağıtım mesajım geldi yine aranıp ürünüm kartım teslim edilmedi acil diye belirtmiştim oysaki kart lazım işlerim aksadı mağdur oldum Kuryenet firması yüzünden şehir dışı yapacağım kartımın artık teslim edilmesini istiyorum kuryeniz benimle iletişime geçsin adres teyidi yapıp kartımı teslim etsin yeter ya bu kadar zaman teslim edilmemesi insanların aklıyla oynanması hoş değil
Kuryenet kartımı bana teslim edin artık
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Gobderim dağıtımdaydı şu an baktım tekrar sevk aşamasında yazıyor bu nasıl mümkün oluyor gerçekten insanlarla dalgamı geçiyorsunuz kartım dağıtımdaydı ya neden bana ulaştırılmadı tekrar sevke nasıl geçer kartımı teslim istiyorum ya yeter artık ulaştırın kartımı şehir dışına çıkacağım diyorum kartımı almam lazım bu kadar mağdur edemezsiniz insanları
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sorunum bayağı gecikmelide olsa çözüldü teşekkür ederim
İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
