Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Sürüyor

Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım, Kuryenet tarafından yaklaşık iki haftadır teslim edilmiyor. 10 Aralık’tan bu yana Muğla Marmaris’teki acentede bekletildiğini görüyorum ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Gönderi takip numaram 5000*******23’tür.

Hem Kuryenet hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturduklarını söylemek dışında somut bir adım atılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı.

Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.