to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Güncel Adrese Ulaşmıyor Kurye Teslim Etmiyor
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 25 gün önce talep ettiğim banka kartım, Çankaya/Ankara’daki güncel adresime teslim edilmedi. Bankayı aradığımda kartımın Kuryenet isimli firma ile tekrar gönderildiği söylendi ancak adreste olduğum halde “adreste bulunamadı” mesajı aldım. Büyük ihtimalle kurye adrese hiç gelmedi.
Şu an kartım kuryenin Balgat şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Ayrıca kuryeden “bankanızı arayın, adresinizi güncellesin” şeklinde mesaj aldım, oysa adresim zaten güncel ve doğru.
Kartımın daha fazla gecikmeden, hiçbir ek işlem talep edilmeden, acilen mevcut adresime teslim edilmesini istiyorum.
Şikayetten sonra Kuryenet'ten birileri 0212 li bir hattan aradı. Evde iseniz kartınızı getireyim dedi. O an evde değildim. Evde olmadığımı söyledim. Başka bir çözüm önermeden ''önümüzdeki günlerde gelir'' açıklamasında bulundu. 5 gündür ses seda yok
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
