Ziraat Bankası Kartı Teslimatında Yanlış Kuryenet Bildirimi Ve Sürekli Mağduriyet

Uzun süredir Kuryenet’le aynı sorunu yaşıyorum. Evde olduğum halde sürekli “adresinize gelindi, teslimat gerçekleştirilemedi, tekrar uğranacak” şeklinde mesaj alıyorum, ancak kapım hiç çalınmıyor, not bırakılmıyor ve fiili bir teslimat denemesi yapılmıyor. Az önce de 5000*******00 takip numaralı Ziraat Bankası kartım için aynı içerikte bir mesaj geldi, oysa o saatte evdeydim ve kimse gelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “tekrar randevu oluşturun” deniyor fakat randevu oluşturmama rağmen sonuç değişmiyor, yine sistem üzerinden gelinmiş gibi gösterilip teslimat yapılmıyor. Yıllardır devam eden bu durum son gönderimde de tekrar ettiği için artık mağduriyet yaşamaktan sıkıldım.

Ziraat Bankası’ndan gelen bu kartımın, 5000*******00 takip numarasıyla kayıtlı gönderimin, en kısa sürede gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslimat bildirimi uygulamalarının incelenmesini talep ediyorum.