to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs’ta Ziraat Bankası’ndan çıkartmış olduğum kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisine rağmen, kartım bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kurye takip bilgilerinde 5000*******70 numaralı gönderim için “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” ifadesi görünüyor; ancak o gün tüm gün adresimdeydim, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Günlerdir takip ekranında hiçbir ilerleme olmuyor ve kartım sanki 10–15 gün kuryede beklemek zorundaymış gibi anlamsız bir bekleme sürecine bırakılmış durumda. Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de Kuryenet ile iletişime geçmeye çalıştım. Ancak 444 9 393 numaralı hattan telesekreter dışında ulaşabildiğim, işlem yapabilen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum, adeta kapı duvarla karşılaşıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Beklediğim kartı hem burs ödemelerim hem de kredi kartı olarak kullanmam için acil olarak kullanmam gerekiyor ve yaşanan bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın daha fazla bekletilmeden en geç birkaç gün içinde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım yaklaşık 1 aydır Kuryenet tarafından teslim edilmiyor. 5000*******85 takip numaralı gönderim, sisteme göre sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak bugüne kadar ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de kapıma gelen herhangi bir kurye oldu. Bu süreçte Kuryenet’e t...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatını yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Kartım yaklaşık bir haftadır şubede olmasına rağmen tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. “Adresinize geldik fakat size ulaşamadık” şeklinde mesaj gönderiliyor ancak ne herhangi bir arama yapılıyor ne de gerçe...
Yorumlar