to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilemedi Ve Yanıltıcı Yok Bilgisi
Ziraat Bankası’na ait banka kartım Kuryenet ile tarafıma teslim edilecekti ancak evde olmama rağmen dağıtıma çıkarıldığında “yok” denilerek teslimat yapılmıyor. Kartım için verilen 5200*******11 numaralı gönderi, 23 Eylül tarihinden beri tarafıma ulaştırılmıyor.
Örnekköy şubesine ulaşmaya çalıştığımda da ne adrese ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefonla da kimseye erişemediğim için kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden evde olmama rağmen “yok” göründüğü konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
