Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Teslimatında Gecikme

15 Ekim Pazartesi günü Ziraat Bankası’ndan banka kartı talebinde bulundum. Kartım 19 Ekim tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen, Kuryenet’in takip ekranında 5200*******51 takip numaralı gönderim o günden beri sürekli “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Ankara Mamak adresime teslim edilmesi gereken kartım 10 günü aşkın süredir tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre boyunca ne herhangi bir kurye araması aldım ne de adrese gelindiğine dair bir not bırakıldı. Ziraat Bankası’ndan gelen kartımın bu kadar uzun süre sistemde “transferde” görünmesine rağmen teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kuryenet’in kartımı en kısa sürede Ankara Mamak’taki adresime teslim etmesini ve yaşanan gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.