to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Dağıtım Gecikmesi Ve Sistem Çelişkisi
Ziraat Bankası tarafından tarafıma gönderilen banka kartımın, Kuryenet takip sistemine göre 29.06.2026 tarihinde Kocaeli Derince Acentesine teslim edildiği görünmektedir. Ancak bugün 07.07.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma teslim edilmemiştir.
Takip ekranında bir yandan kartın acenteye ulaştığı bilgisi yer alırken, diğer yandan hâlâ “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” ibaresi görünmektedir. Bu durum sistem üzerinde de bir tutarsızlık olduğunu göstermektedir.
Banka kartı, günlük bankacılık işlemlerim için ihtiyaç duyduğum önemli bir gönderidir. Yaklaşık 8 gündür acentede beklemesine rağmen herhangi bir dağıtım yapılmaması tarafımda mağduriyet oluşturmuştur. Takip numaram 5000*******98’dir.
Kartımın ivedilikle dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda yaşanan gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Evde olmama rağmen ne zile basıldı ne beni aradılar. Direkt teslim adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir mesajı geldi. Lütfen gereğini yapar mısınız artık?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına çağrı merkezimizden bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
