Ziraat Bankası Kartı Dağıtım Gecikmesi Ve Sistem Çelişkisi

Ziraat Bankası tarafından tarafıma gönderilen banka kartımın, Kuryenet takip sistemine göre 29.06.2026 tarihinde Kocaeli Derince Acentesine teslim edildiği görünmektedir. Ancak bugün 07.07.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma teslim edilmemiştir.

Takip ekranında bir yandan kartın acenteye ulaştığı bilgisi yer alırken, diğer yandan hâlâ “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” ibaresi görünmektedir. Bu durum sistem üzerinde de bir tutarsızlık olduğunu göstermektedir.

Banka kartı, günlük bankacılık işlemlerim için ihtiyaç duyduğum önemli bir gönderidir. Yaklaşık 8 gündür acentede beklemesine rağmen herhangi bir dağıtım yapılmaması tarafımda mağduriyet oluşturmuştur. Takip numaram 5000*******98’dir.

Kartımın ivedilikle dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda yaşanan gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.