Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35396299

Ziraat Bankası Kart Teslimatındaki Gecikme Ve İletişimsizlik

profile
Ebrar
Kuryenet
09 Mart 04:25
274

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım Genç Kartım için 02.03.2026 tarihinden beri Kuryenet üzerinden teslimat bekliyorum. Kartım hâlâ “basım aşaması / kargo süreci” nde görünmesine rağmen 10 gündür herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, ne arandım ne de adrese gelen oldu. Kuryenet takip numaram 5000*******98, kartımı Samsun Atakum’daki adresime bekliyorum.

Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor, fakat Kuryenet’e zaten ulaşamıyorum. Bu nedenle kartı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya gerekirse yeni kart gönderimiyle birlikte sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını, ayrıca yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Mart 17:03

Ziraat Bankası kartımın teslimatı için Kuryenet aracılığıyla günlerdir bekliyorum. Sistemde kartımın 7–8’i gibi acentede olduğu görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen kayıtlarında “adresinize uğradık, sizi bulamadık” şeklinde not düşülmüş.

Ben yurtta kalıyorum ve teslimata gelindiği iddia edilen zamanlarda yurttaydım, kapıya gelen kimse olmadı, ne bir arama ne de bir bilgi mesajı aldım. Adresimde herhangi bir yanlışlık da bulunmuyor. Buna ek olarak Kuryenet müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor.

Kartımın bir an önce mağduriyetim giderilecek şekilde teslim edilmesini istiyorum. En hızlı ve pratik hangi çözüm mümkünse, ister yurda getirilerek ister acenteden teslim yönlendirmesi yapılarak, kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Kuryenet Logo
Kuryenet
09 Mart 15:50 (Şikayetten 11 saat sonra)
Kuryenet Logo
Kuryenet
17 Mart 15:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kartımı Günlerdir Teslim Etmiyor İletişim Kurulamıyor

profile
Musa
Kuryenet
16 Aralık 2025 17:53
290

Ziraat Bankası tarafından gönderilen Bankkart Genç kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 12 Aralık Perşembe günü Samsun Atakum acentesine gelmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Gönderime ait Kuryenet takip numarası 5000*******47’dir. Kargonun ac...

kuryenet-kartimi-gunlerdir-teslim-etmiyor-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
1
Çağın sonuçtan hiç memnun değil

23 Gündür Teslim Edilmeyen Kart Nedeniyle Mağduriyet

profile
Çağın
Kuryenet
26 Eylül 2025 16:43
599

03.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan ve 5000*******68 takip numarasına sahip Ziraat Bankası kartım, aradan 23 gün geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Kartım Samsun Atakum adresine gönderildi, ancak Kuryenet ile iletişim kurmak mümkün olmuyor; müşteri hizmetleri yanıt vermiyor ve internet...

Kuryenet Ve Ziraat Bankası Arasında Kaybolan Kartımın Akıbeti Belirsiz

profile
Beyza
Kuryenet
18 Kasım 2025 10:31
336

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 5 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Takip numaram: 5***********4. Kuryenet’in sisteminde gönderim hâlâ “transferde” olarak görünüyor, ancak aynı zamanda Samsun Atakum acentesine teslim edildiği bilgisi de yer alıyor. Bu çelişkili bilgiler nedeniy...

1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Kartım Elime Ulaşmadı

profile
Hayriye
Kuryenet
19 Ocak 15:45
357

Ziraat Bankası genç kartım yaklaşık 8 Ocak 2026 tarihinde Kuryenet kargo firmasına teslim edildi ancak aradan geçen süreye rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde adres eksikliği veya hava koşulları nedeniyle teslim edilemediği belirtiliyor fakat adresimde herhangi bir sorun yok. Kuryenet’...

2 Destek
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Yusuf
Kuryenet
17 Kasım 2025 12:41
432

23 Ekim’de Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5000*******92. Kartımın Hatay Antakya’daki adresime ulaşması gerekiyordu. Ancak bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3 Kasım’da Kuryenet’e aciliyetini belirterek mail attım...

Öne Çıkan Konular

Kuryenet Teslimat Kuryenet iletişim Kuryenet iletişim Kuryenet Teslimat adres Kuryenet Teslimat kargo Kuryenet Teslimat takip numarası Kuryenet Teslimat telefon Kuryenet Teslimat teslim edilemedi Kuryenet teslim edilemedi Kuryenet ziraat bankası
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri