Ziraat Banka Kartı Ve Genç Kartı Teslim Edilmemesi Acil Müdahale Gerektiriyor

Ziraat Bankası’na ait banka kartım ve Genç Kartım Kuryenet ile teslim edilmesi gerekirken 5 gündür Yüreğir acentesinde bekletiliyor. 31 Ocak’tan beri kartlarımın dağıtımda olduğunu görüyorum ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Üç gün sonra üniversite okumak için başka bir şehre geri döneceğim ve kartlarıma acil ihtiyacım varken bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Teslimat için bırakılan numarayı defalarca aramama rağmen hat kapalı olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Adreslerine bizzat gitmeme rağmen kartlarım benim adresime hiçbir şekilde gelinmedi, kapıya herhangi bir not bırakılmadı ve tarafıma arama yapılmadı. Şu an ne Kuryenet’e ne de ilgili acenteye ulaşamıyorum ve kartlarım hâlâ Yüreğir acentesinde bekliyor.

Üniversiteye dönmeden önce, Damla B**** adına düzenlenmiş Ziraat Banka kartım ve Genç Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.