Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Hatım Teslim Edilmedi, Kuryenet Gecikiyor Ve Yanıt Vermiyor

profile
Raşit
05 Ocak 17:50
357

26 Kasım’da Turkcell üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. 30 Kasım’da hattımın Kuryenet tarafından Yenikent acentesine teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana gönderim hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve hattım elime geçmediği için telefonumu kullanamıyorum.

Takip numaram 458115102013’tür. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen Yenikent acentesi günlerdir gönderimi evime getirmiyor. Defalarca kez Kuryenet’e ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ise Kuryenet’e acil durum bildirimi geçtiğini söylüyor fakat buna rağmen Kuryenet tarafından hiçbir geri dönüş yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor.

Hem hattımı kullanamamaktan hem de bu kadar uzun süre boyunca ilgisiz kalınmasından dolayı mağdur oldum. Gönderimin hiç bekletilmeden, acilen ev adresime kurye ile teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

yeni-hatim-teslim-edilmedi-kuryenet-gecikiyor-ve-yanit-vermiyor-1.jpg
05 Ocak 18:49 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Raşit
Raşit
06 Ocak 10:10

Hâlâ bir iletişime geçilmedi ve gönderi ne yola çıktı ne de başka bir şey daha öylece bekliyor acentede ayıp ya cidden bir haftayı geçti bu kadar zor olmasa gerek bir kargoyu yollamak sonuçta bu işi yapıyorsunuz

07 Ocak 16:41

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beautiful sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartım Acentede Beklemede, Kuryenet İletişim Sorunu Çözülmüyor

profile
Beautiful
15 Ocak 10:11
138

Kuryenet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Volkan
19 Aralık 2025 13:44
1.059
kuryenet-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri