Van’da Yedek SIM Kartı Teslim Edilmedi Ve Durum Ulaşılamadı Yanıltıyor

Kuryenet’in Van dağıtım bölgesinde Turkcell tarafından gönderilen bireysel e-Devlet yedek sim kartım 24’ünden beri dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Takip ekranında “ulaşılamadı” şeklinde bilgi yer alıyor; ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen herhangi bir kurye oldu.

Günlerdir hattım ve işlemlerim bu kartı bekliyor; buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ulaşılmamış olmama rağmen sisteme “ulaşılamadı” yazılması beni mağdur ediyor. Özellikle böyle kritik bir gönderinin bu kadar bekletilmesini ve iletişimsizliği kabul edilebilir bulmuyorum.

Yedek sim kartımın Van’da bulunduğum adrese acilen teslim edilmesini, teslimat planı ve tarihinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.