to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bayram Öncesi Acil Kullanım İhtiyacı
VakıfBank sözleşmeli kredi kartımın bir an önce elime ulaşmasını talep ediyorum. Kartımın 5556*******21 barkod numarasıyla kurye firmasına teslim edildiği söylendi, ancak tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Bayram öncesi acil olarak kullanmam gerektiği için özellikle bu süre benim için büyük mağduriyet oluşturuyor. Banka ile yaptığım görüşmede kartın Kuryenet’e verildiği bilgisi dışında somut bir ilerleme sağlanamadı.
Kartımın teslimat sürecinin acilen sorgulanarak, en geç bayramdan önce adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
