to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Gecikiyor, Canlı Destek Yok: Acil VakıfBank Evrakım Teslim Edilmedi
VakıfBank’tan gelen önemli bir evrakım 11 Haziran’dan bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Bankadan aldığım takip bilgilerine göre gönderim Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ adresime bir teslimat yapılmadı.
Elimde gönderi/takip numaram olmasına rağmen Kuryenet müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım fakat sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, canlı olarak hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Her aradığımda aynı döngü içinde kalıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Acil olarak VakıfBank’tan gelen bu evrakımın en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Neden canlı kimse ile görüşme sağlayamıyorum? Neden şubenizin bir adresi yok? En azından gidip kendimiz alalım diyoruz ama şubenin bir adresi yok.
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
