Kuryenet Üç Aydır Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Çözülmeyen Adres Sorunu

Çiğdem · 2025-10-04T10:34:57+03:00

11 Ağustos 2025’ten bu yana Halkbank’a ait banka kartım, adres yetersizliği gerekçesiyle tarafıma teslim edilemiyor. Kuryenet Ankara Ufuktepe acentesi üzerinden gönderilen kartım için defalarca Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve adres güncellemesi yaptım. Ancak her seferinde aynı sorun tekrarlanıyor ve kartım üç aydır elime ulaşmadı. Kuryenet’ten gelen SMS’lerde adres problemi nedeniyle teslimat yapılamadığı belirtiliyor ve verilen numaradan da herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise gönderi takip numarasını doğru girmeme rağmen sistem hata veriyor. Kartıma acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen bu mağduriyetim devam ediyor. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma