Turkcell Yeni Hat Teslimatında Kuryenet Mağduriyeti

Mahmut · 2025-08-13T16:33:08+03:00

Turkcell'in kendi internet sitesinden yeni hat talebinde bulundum. Turkcell hattımı Kuryenet adlı firmaya teslim etmiş. 07.08 tarihinde firmanın Kayaşehir şubesine gönderilmiş ve o günden beri kargomda hiçbir hareket olmamıştır. Kuryenet'in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışsam da hiçbir şekilde ulaşamadım ve mağdur edildim. Anlamadığım şey, Turkcell'in bu firma ile nasıl iş birliği yaptığıdır. Neredeyse 1 haftadır kargom teslim edilmedi, muhatabım yok. İki üç gündür Turkcell'i arıyorum, 'Notunuzu kargo firmasına ilettik, geri dönüş sağlayacaklar' dediler. Ne geri dönüş oldu ne de yardımcı oldular, mağdur edildim. Gönderi Takip No: 4581150432485

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın p. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Benzer Şikayetler

Kuryenet Kargomu Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Abdurrahman

Kuryenet

1.022

Turkcell web sitesinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Kargom Kuryenet'e ulaştı fakat kargom asla teslim edilemiyor. Takip ekranında dağıtıma çıkarıldı adımı paylaşılıyor. Akabinde sisteme teslim edilemedi notu düşülüyor. Notun düşüldüğü saat aralığında evde olmama rağmen teslimat gerçekleşmi...

kuryenet-kargomu-teslim-etmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Turkcell Ve Kuryenet İle Yaşanan Teslimat Krizi: Taahhütsüz Hattım Ve Artan Faturalar

Muhammet

Kuryenet

342

26.10.2024 tarihinde Turkcell Online işlemlerden operatör değişikliği talebinde bulundum. Şu an 13.11.2024 ama hala hat elime ulaşmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım zaman kayıt oluşturduklarını söylüyorlar fakat bu kayıt hiçbir işe yaramıyor ve hattın verildiği Kuryenet kargo firması taraf...

Turkcell Ve Kuryenet İle Yaşanan Teslimat Krizi: Taahhütsüz Hattım Ve Artan Faturalar

Kuryenet AGT Kargo Şubesine Ulaşılamıyor, Kargom Teslim Edilmiyor

Yiğitcan

Kuryenet

1.010

Kuryenet AGT Kargo Diyarbakır Kayapınar acentesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Turkcell’den kontratlı olarak satın aldığım ürünüm, pazartesi gününden beri kargoda gözüküyor. Takip numaram: 100005625560. Ancak haritada belirtilen adreste herhangi bir şube bulunmuyor ve internetteki iletiş...

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Hat Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

Talha

Kuryenet

503

26 Eylül Cuma akşamı Turkcell üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. İnternet sitesinde işlemin 24 saat içinde tamamlanacağı ve hattın teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak hattım şehir dışından Kuryenet Kayaşehir acentesine 1-2 gün içinde ulaşmasına rağmen, acente hattı 3 gündür dağı...

Kuryenet İle Eksik İletişim Ve Teslimat Sorunu

Furkan

Kuryenet

327

Turkcell online numara taşıma talebime istinaden Kuryenet firması ile adresime yeni hattım yönlendirildi. Fakat firma evime gelmediği ve beni aramadığı halde 2 defa geldik bulamadık yalanını söyledi. Kendileri beni asla aramadı. Ardından ben şehir dışına çıktım ve adres değişikliğimi bildirmek için ...