to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj'dan Alınan Telefonun Kuryenet İle Aktif Olmayan Şubede Kalması Ve Teslimat Sorunu
Turkcell Pasaj üzerinden bir cep telefonu satın aldım ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapıldı. Kargo takip numaram 100005663300, sistemde kargom günlerdir şubede görünüyor. Yaklaşık 2 gündür bu durum değişmedi.
Bunun üzerine ürünü kendim teslim almak için şubeye gitmek istedim ancak görünen adreste herhangi bir şube yoktu, oranın yaklaşık 15 yıl önce kapandığını öğrendim. Aktif olmayan, fiilen bulunmayan bir şubenin sistemde varmış gibi görünmesi ve Turkcell’in böyle bir firmayla çalışıyor olması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda şaşırttı.
Cep telefonu ürünümün bir an önce bana teslim edilmesini, kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Henüz hala iletişime geçilmedi ve ürünüm 2 gündür acentede görüyor ki sözde acente konumu ile aynı mahallede oturuyorum. Yani gerçekten hayretler içerisindeyim Turkcell gibi köklü bir firma neden sizi tercih ediyor. Bin pişman ettiniz alışveriş yaptığıma gerçekten.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
