to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ziraat Kartı, Kuryenet'ten Cevap Yok
Ziraat Bankası’na ait 5000*******71 takip numaralı kartım, 18.05.2026 tarihinde Ankara/Akyurt’taki adresime teslim edileceği halde o gün adreste olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir arama aldım ne de kartım teslim edildi.
Ziraat Bankası’nı aradığımda beni Kuryenet’e yönlendiriyorlar, Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta kimseye bağlanamadan sistem otomatik olarak kapanıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem kartım ortada yok hem de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ziraat Bankası kartımın, Kuryenet tarafından en kısa sürede Ankara/Akyurt’taki adresime eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. G. İçerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Saat 16.40 henüz kimse aramadı her zamanki gibi. Sanırım kartım artık gelmeyecek, hukuki haklarım saklıdır, yasal yollara başvuracağım
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Bu cevabı yazdığınızdan itibaren 3 gün geçti ancan yine arayan olmadı, bu kadar zor mu bir aydır bir kartı teslim etmek
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. G. İçerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Bugün de bekleyelim bakalım
10 haziranda özür dileyip kartınız ivedilikle teslim edilecektir diye cevap girdiniz. Bugün 23 Haziran, cevabınızın üzerinden iki hafta geçmesine rağmen bırakın teslimatı kimse irtibata bile geçmedi, bütün kanuni haklarım saklıdır, sizlerle ancak mücadele edilir bunu da yasal yollardan yapacağım
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bugün 26 Haziran, lütfen kopyala yapıştırdan vazgeçip başka bir cevap yazın
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Yine gelmedi...
