Teslim Edilmeyen Tabletim 11 Gün Boyunca Bekliyor, Acil Çözüm Talebi

Kuryenet tarafından getirilen Pasaj üzerinden aldığım tabletim, 11 gündür adresimde olmama rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Takip numaram 100005673020. Sistemde iki defa “evde bulunamadı” şeklinde not düşülmüş, ancak her iki durumda da evdeydim ve adresimde bekliyordum.

Siparişim 16 Şubat’tan bu yana dağıtımda gözüküyor fakat ne gelen var ne de arayan. Üstelik kimseye de ulaşamıyorum, defalarca müşteri hizmetlerini aradım, randevu talep ettim ama herhangi bir dönüş yapılmadı, kimse telefonu açmadı. Ürünün taksit ödeme zamanı geldi, ürün hâlâ ortada yok, bu durum beni gerçekten çok mağdur ediyor.

Tabletimin hiçbir bahane üretilmeden acilen, en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.