to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Önemli Belge İçin Acil Takip Ve Bilgilendirme Talebi
Yapı Kredi Bankası tarafından bana gönderilen önemli bir belge Kuryenet firmasına 15 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden baktığımda gönderi yaklaşık bir haftadır “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Tarafıma ne bir SMS ne de bir arama ile bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden herhangi bir takip numaram da yok. Müşteri hizmetlerini aramak istediğimde de takip numarası istendiği için kimseyle görüşme sağlayamıyorum. Acil olan bir belgeyi günlerdir bekliyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Gönderimin Sakarya Adapazarı adresime bir an önce teslim edilmesini, teslimata çıkıldığında da mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Takip numaram olmadığı için de sistemden bulunup tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
