to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Halkbank’a ait adıma düzenlenen kredi kartım, adreste olmama rağmen "iade edildi" denilerek tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçle ilgili olarak bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu tamamen tesadüfen, 17.12.2025 tarihinde mobil bankacılığa girdiğimde kartımın iade edildiğini görerek fark ettim.
Kuryenet’in bu şekilde, müşteriyi bilgilendirmeden kart iadesi yapmasını son derece sorumsuzca buluyorum. Adreste olmama rağmen "yok" gibi işlem yapılması ve ardından hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Eğer sorun çalışanlardaysa, gerekli denetimin yapılmasını ve personele doğru iletişim ile teslimat süreçleriyle ilgili eğitim verilmesini; genel olarak ise Kuryenet’in işini daha özenli ve dikkatli yapmasını bekliyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, kart teslim sürecindeki aksaklığın nedeninin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kredi kartını bankadan aldıktan sonra teslim edildi demek ortadan kaldırmamaktadır. Kartı şubeden almak için 2 defa bankaya gittim. Bankaya teslim edildiğine dair SMS bile atılmadı. Birçok banka bu kuryeden mağdur
