to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Kargom Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Kuryenet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5000*******66 takip numaralı kargom, 17.12.2025 tarihinden bu yana adresimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden acenteye geri götürülüyor. Tekrar randevu oluşturmama rağmen kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum ve kargo paketimin içinde kredi kartım bulunuyor. Bu kartı kullanmam gerektiği için gönderimin acilen teslim edilmesi gerekiyor ancak günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor.
444 9 393 numaralı hattı aradığımda da herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, otomatik sistem dışında bilgi alamıyorum. Bu nedenle ne kargomun durumunu net olarak öğrenebiliyor ne de yeniden dağıtıma çıkarılması için bir muhatap bulabiliyorum.
Kredi kartımın bulunduğu kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan bilgilendirme ve iletişim eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba, maalesef sizin tarafınızdan iletişime geçilmedi. Ziraat Bankası'ndan kartın iptalini istedik ve yenisini çıkartma talebinde bulunduk. Şubeden teslim alacağız.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
