to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 5000*******66 takip numaralı kargom, 17.12.2025 tarihinden bu yana adresimde bulunmama rağmen hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden acenteye geri götürülüyor. Tekrar randevu oluşturmama rağmen kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum ve kargo paketimin içinde kredi kartım bulunuyor. Bu kartı kullanmam gerektiği için gönderimin acilen teslim edilmesi gerekiyor ancak günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor.
444 9 393 numaralı hattı aradığımda da herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, otomatik sistem dışında bilgi alamıyorum. Bu nedenle ne kargomun durumunu net olarak öğrenebiliyor ne de yeniden dağıtıma çıkarılması için bir muhatap bulabiliyorum.
Kredi kartımın bulunduğu kargomun en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan bilgilendirme ve iletişim eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 18’inde dağıtıma çıkmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin takip numarası 7900201753961 ve teslimat adresim Kocaeli Başiskele olmasına rağmen, günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Çağrı merkezi üzerinden defalarca ...
16.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Kuryenet Kaynarca acentesi üzerinden Çamçeşme Mahallesi, Pendik adresime yönlendirilen 100005656925 takip numaralı online alışveriş kargom, evde olmama rağmen 'evde yok' denilerek teslim edilmemiş ve kargo tekrar şubeye geri götürülmüştür. Oysa o saatte evde...
Kuryenet Başiskele dağıtım bölgesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 21/11/2025 tarihinde saat 21:56’da gönderim için “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım, ancak daha sonra adreste olmadığım iddia edilerek randevu almam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Oysa o gün ve o saatlerde ad...
23.08.2025 tarihinde banka kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bütün gün evde olmamıza rağmen kurye gelmedi ve akşam sipariş numarasından kontrol ettiğimde, “evde kimse olmadığı için Kuryenet acentesine sevk edildiği” yazıyordu. Bunun üzerine tekrar randevu oluşturdum fakat herhangi bir geri...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartım 10 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Başiskele / Kocaeli bölgesinde bulunuyorum. Kartı teslim alabilmek için hangi acentede olduğunu biliyorum ancak acentenin açık adres bilgisi hiçbir yerde yer almadığı için kendim gidip alamıyorum. Gönderi numaram 622...
Yorumlar