to read complaints and reviews, or file yours.Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
16.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Kuryenet Kaynarca acentesi üzerinden Çamçeşme Mahallesi, Pendik adresime yönlendirilen 100005656925 takip numaralı online alışveriş kargom, evde olmama rağmen 'evde yok' denilerek teslim edilmemiş ve kargo tekrar şubeye geri götürülmüştür. Oysa o saatte evdeydim ve herhangi bir arama ya da kapı zilini çalma gibi bir girişim de olmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamadım, yalnızca telesekreter ile karşılaştım ve sorunuma dair hiçbir şekilde destek alamadım. Ne teslimatla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yeniden dağıtıma çıkarılacağı söylendi.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
