Teslim Edilmemiş Kredi Kartı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

VakıfBank kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi; ancak Cuma gününden bu yana kartım hâlâ elime ulaşmadı. 6305637968629 numaralı gönderim için herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, bana ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirme sağlanmadı.

Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde çağrı merkezine bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum. Adresime gelinmediği halde teslimat yapılmamış gibi bekletiliyorum ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar aksadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.