Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kart İçin Yanıltıcı Geldik Kayıtları Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
R. Yusuflu
03 Nisan 11:24
26

Ziraat Bankası kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. 02.04.2026 tarihinden bu yana sistemde “geldik, adresinizde yoktuk / bulamadık” şeklinde bilgi görünüyor; ancak adıma hiçbir şekilde ne zil çaldı ne telefon edildi, kesinlikle gelen kimse olmadı.

Teslimat adresim Kocaeli ili Başiskele ilçesi Yeşilyurt Mahallesi Tınaztepe Caddesi No:148 Teras Marmara Sitesi c-2 Daire 11 olmasına rağmen, sanki adrese gelinmiş gibi yanlış ve yanıltıcı bir kayıt düşülüyor. Takip numaram 5000*******15’tir.

Kuryenet müşteri temsilcisine ulaşmak için aradığımda ise herhangi bir muhatap bulamıyorum; telefon sistemi sadece takip numarası sorup görüşmeyi sonlandırıyor, canlı bir temsilciye bağlanılmasına izin verilmiyor. Bu nedenle durumu anlatamıyor ve çözüm üretemiyorum.

Kartımın bir an önce belirtilen açık adrese gerçekten gelinerek teslim edilmesini, teslimat süreciyle ilgili doğru ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını ve gerçekte yapılmayan ziyaretlerin “geldik, bulamadık” şeklinde gösterilmesi uygulamasının incelenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bünyamin
25 Haziran 2025 10:20
1.295
1
Muhteşem sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatlarında Aynı Haftada Yaşanan Çifte Sorun Ve Bilgilendirme Eksikliği!

profile
Muhteşem
22 Aralık 2025 23:39
341

Evde Olmama Rağmen Banka Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Zeynep
12 Aralık 2025 15:43
243
evde-olmama-ragmen-banka-kartim-teslim-edilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Kuryenet Kart Teslimatında Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği Yaşadım

profile
28 Kasım 2025 12:49
574
Tüm Kuryenet Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri