to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Gönderi Ve İletişimsizlik
Kuryenet Başiskele dağıtım bölgesinde 5000*******80 takip numaralı gönderimi 24’ünden beri evde olmama rağmen bir türlü teslim alamıyorum. Adresim sitede kayıtlı, ancak sistemde site adını yazamadığım için gönderinin bu yüzden gelmediğini düşünüyorum ya da hiç adrese gelinmiyor.
24’ü ve 2’si için “teslim edilmedi” kaydı düşülmesine rağmen o günlerde de evdeydim ve hiçbir şekilde aranmadım. Her seferinde teslim edilmedi görünmesine rağmen tarafıma telefonla ulaşılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Gönderimin bir an önce teslim edilmesi için dağıtıma çıkıldığında aranmak ve telefonla arandığımda tam adresimi ayrıntılı şekilde tarif etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
