to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İddiası Yanlış Ve Kart Yeniden Gönderilmesi Talebi
Ziraat Bankası kart yenilemem Kuryenet aracılığıyla Adana Çukurova’daki adresime gönderilmek üzereydi. 5200*******58 takip numaralı gönderim için 24.08.2026 tarihinde saat 20:45’te “evde bulunamadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydim, zile basan ya da kapıya gelen hiçbir kurye olmadı ve herhangi bir telefon araması da almadım.
Evde olmama rağmen teslimat yapılmamış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Gönderimin en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını, gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
