Kuryenin Yanlış Teslim Bildirimi Nedeniyle Kartım Teslim Edilemedi

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimatını beklerken dün saat 18.12’de “adrese gelindi, teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydik, kapımız hiç çalınmadı, telefonla da aranmadık ve adrese kesinlikle herhangi bir uğrama olmadı. Buna rağmen sistemde adrese gelinmiş gibi işlem geçirilmesi beni mağdur etti ve kartımı hâlâ teslim alamadım.

Teslimat adresim Adana Çukurova’daki kayıtlı ev adresimdir. Takip numaram 5200*******55’tir. Kuryenin gerçekten adrese gelerek teslimat denemesi yapmasını, kartımın en kısa sürede ev adresime getirilerek bizzat tarafıma teslim edilmesini ve bu yanlış durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.