to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Yanlış Teslim Bildirimi Nedeniyle Kartım Teslim Edilemedi
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası banka kartımın teslimatını beklerken dün saat 18.12’de “adrese gelindi, teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o saatte evdeydik, kapımız hiç çalınmadı, telefonla da aranmadık ve adrese kesinlikle herhangi bir uğrama olmadı. Buna rağmen sistemde adrese gelinmiş gibi işlem geçirilmesi beni mağdur etti ve kartımı hâlâ teslim alamadım.
Teslimat adresim Adana Çukurova’daki kayıtlı ev adresimdir. Takip numaram 5200*******55’tir. Kuryenin gerçekten adrese gelerek teslimat denemesi yapmasını, kartımın en kısa sürede ev adresime getirilerek bizzat tarafıma teslim edilmesini ve bu yanlış durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Teslim aldım bugün teşekkürler
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
