to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Notu Hatalı, Kurye Ve Müşteri Hizmeti Yok
Kurye.net üzerinden 3505031821534 takip numaralı gönderim için 15.05.2026 tarihinde tüm gün Antalya ili Kepez ilçesindeki adresimde olmama rağmen ne herhangi bir kurye kapıma geldi ne de tarafıma bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen sistemde gerçeği yansıtmayan şekilde “Adreste bulunamadı / Teslim edilemedi” notu girildiğini gördüm.
Firmanın ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına erişemediğim için durumu kimseye iletemedim ve süreci ilerletemedim. Adreste olmama rağmen bu şekilde yanlış bilgi girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden olmuştur.
Gönderimin en kısa sürede, öncelikli olarak tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adrese gelinerek teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
