to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Görünen Paketim Balgat Acentesinde Kayıp Ve İletişimsizlik
Kuryenet Ankara Balgat Acentesi üzerinden Ziraat Bankası tarafından gönderilen, bana ait 500********86 takip numaralı ürünümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Nisan 2026 saat 07:51’de “Ankara Balgat Acentesine teslim edildi” görünmesine rağmen, o tarihten bu yana tarafıma hiçbir arama yapılmadı ve hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Sürekli olarak internet üzerinden “randevu al” seçeneğini kullanmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Genel merkezi aradım; ayrıca internette görünen acente numarasını da defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve iletişim kuramadım.
Tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak süreç hakkında net bir şekilde bilgilendirilmesini ve ürünümün bir an önce elime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle gerekli resmi şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
