TEB Kredi Kartım Güncel Adresime Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

TEB bankasına ait kredi kartım 26.11.2025 tarihinden bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor.
Takip no: 6120511923859
Adres bilgilerim tam ve eksiksiz olmasına rağmen sistemde “eksik adres bilgisi” gerekçesiyle gönderimin Marmaris acentesinde bekletildiği söyleniyor. Adres bilgilerimi güncellememe rağmen kartım yine acentede tutulmaya devam ediyor ve gönderi hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor.

Bu süreçte hem Kuryenet’i hem de bankayı 5–6 kez arayıp durumu ilettim. Adres bilgilerimin güncellendiği söylense de, kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve her seferinde belirsizlik devam ediyor. Ne arayan var ne de kartı teslim etmek için somut bir adım atan.

TEB kredi kartımın Kuryenet tarafından en kısa sürede güncel ve doğru olan ev adresime yeniden dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.