to read complaints and reviews, or file yours.Şirinyer Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Kuryenet Şirinyer şubesi aracılığıyla gönderilen ve 5000*******70 takip numaralı kredi kartı kargom günlerdir elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve sistemde de sağlıklı bir bilgi göremiyorum.
Çağrı merkezlerini aradığımda ise bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla ne kargonun nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih alabiliyorum. Önemli bir bankacılık ürünü olan kredi kartımın bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
5000*******70 takip numaralı kredi kartı kargomun Şirinyer bölgesindeki adresime acilen teslim edilmesini ve sürece dair tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sücede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
