to read complaints and reviews, or file yours.Ps5 Siparişimin Gecikmesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu
21 Ocak'ta Turkcell Pasaj üzerinden bir adet ps5 siparişi verdim. Sipariş numaram 100005667872. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Kuryenet sisteminde gönderim her gün “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Kuryenet’in iletişim numarasını aradığımda da çağrı hep sekretere düşüyor, canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ps5 ürünümün ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gönderimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ürün hala elime ulaşmadı Kuryenet, geri iade yapılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
