Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Secaattin sonuçtan hiç memnun değil

PS5 Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Secaattin
23 Ocak 14:44
306

17 Ocak’ta Turkcell üzerinden bir adet PS5 siparişi verdim, sistemde 19 Ocak’ta Kuryenet aracılığıyla kargoya verildiği görünüyor. Takip numaram 10005667102.

Gönderi bilgilerine göre paketim Beylikdüzü Mehterçeşme şubesine yönlendirilmek üzere İstanbul içinde 3 gündür “yolda” görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Acentelerin doğru düzgün bir fiziki adresi bulunmadığı için gidip kendim teslim alma imkanım da yok.

Kuryenet müşteri hizmetlerine de telefonla kesinlikle bağlanamıyorum; dolayısıyla ne gecikmenin sebebini öğrenebiliyor ne de net bir teslimat tarihi alabiliyorum. Şu an hem ürünüm ortada yok hem de bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum.

PS5 cihazımın daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aşırı gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Ocak 14:54 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Secaattin
Secaattin
26 Ocak 12:24

Şikayetim hala devam ediyor. Bilginize

28 Ocak 15:38

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Secaattin
Secaattin
28 Ocak 15:40

Peki bekliyorum, kart değil ps5

30 Ocak 12:01

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Secaattin
Secaattin
31 Ocak 10:34

Acenteniz acil gönderim sağlasın hala bekliyorum. Eve gelmeden geldik diyorlar bir de. Yani beni aramalarını söyleyin yoksa siparişi iptal edeceğim bugün gelmezse

03 Şubat 11:27
Secaattin
Secaattin
04 Şubat 17:17

Siparişi iptal ettim, ayrıca Turkcell ile görüştüm sizden ayrılmak istiyorlarmış uygun firma arıyorlarmış, yakında bankalar da sizinle anlaşmasını fesheder iflas edersiniz. Oldu mu sevgili Kuryenet

06 Şubat 16:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
07 Ekim 2025 16:44
823
kuryenet-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
kuryenet-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Telefon Teslimatında Günlerce Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Muharrem
12 Ocak 18:31
235
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Takip Durumu Hatalı Ve Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Müdahale Talebi

profile
İsmet
09 Ocak 22:01
733
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri