PS5 Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

17 Ocak’ta Turkcell üzerinden bir adet PS5 siparişi verdim, sistemde 19 Ocak’ta Kuryenet aracılığıyla kargoya verildiği görünüyor. Takip numaram 10005667102.
Gönderi bilgilerine göre paketim Beylikdüzü Mehterçeşme şubesine yönlendirilmek üzere İstanbul içinde 3 gündür “yolda” görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Acentelerin doğru düzgün bir fiziki adresi bulunmadığı için gidip kendim teslim alma imkanım da yok.
Kuryenet müşteri hizmetlerine de telefonla kesinlikle bağlanamıyorum; dolayısıyla ne gecikmenin sebebini öğrenebiliyor ne de net bir teslimat tarihi alabiliyorum. Şu an hem ürünüm ortada yok hem de bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum.
PS5 cihazımın daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aşırı gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kuryenet Teslimatında Ciddi Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kuryenet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Turkcell’den satın aldığım ps5 ürünüm 10 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana Çukurova olmasına rağmen, her gün “geleceğiz” denilerek bekletildim ve 06.10.2025 tarihinde “geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Oysa üç gündür evde bekliyorum ve hiçbir şekilde tara...
Turkcell Pasaj Telefon Teslimatında Günlerce Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

Turkcell Pasaj üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde iPhone 15 256 GB telefon siparişi verdim. Siparişe ait kargo numaram 100005664107. Ürünün en geç 9 Ocak’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın telefonum hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat Kuryenet firması üzerinden İstan...
Kuryenet Takip Durumu Hatalı Ve Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Müdahale Talebi

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell cep telefonu kargom için takip ekranında 04.01.2026 tarihinden beri sürekli “acenteye sevk edildi” ibaresi görünüyor, ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Buna rağmen bir de “adrese ulaşıldı, size ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönder...
Yorumlar