to read complaints and reviews, or file yours.Önemli Kargonun Kaybolması Ve Müşteri Desteği Eksikliği
5 Nisan’da Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen önemli bir kargo hala elime ulaşmadı. Yaklaşık 3 gündür beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Teslimat adresim İzmir Karabağlar olmasına rağmen kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle veya yetkili bir biriyle görüşmek de mümkün olmuyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
İçinde önemli evrak/ürün bulunan kargomun, kartonunun açılmadan ve zarar görmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
