to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankam tarafından gönderilen maaş ve kredi kartım, Kuryenet ile 2 Aralık’ta ev adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün tüm gün evde olmama rağmen, adreste bulunmadığım belirtilerek kartım teslim edilmedi ve geri şubeye götürüldü.
O günden bu yana, hem banka üzerinden defalarca teslimat talebi oluşturmamıza rağmen kartım bir daha dağıtıma çıkarılmadı ve şubede bekletiliyor. Özellikle maaş ve kredi kartım olduğu için 5 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum; kartı kullanamadığım için finansal işlerimi halledemiyorum.
Kuryenet Bağlıca şubesinin nerede olduğu konusunda da hiçbir bilgiye ulaşılamıyor. Ne açık bir adres var ne de çalışan bir telefon numarası; şubeye ulaşmak neredeyse imkansız. Kuryenet müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim ancak kesinlikle bir muhatap bulamıyorum ve cevap alamıyorum. Sadece bankam yeniden teslimat talebi oluşturabildi, fakat bu talebe rağmen hiçbir hareket yok.
Maaş ve kredi kartımın daha fazla gecikme olmadan, tekrar bahaneler üretilmeden, en kısa sürede kayıtlı ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 17 Kasım Pazartesi günü bankamdan gelen mesajla Kuryenet firmasına teslim edildiği bildirildi. 25 Kasım Salı günü kartın dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi geldi, o gün gerçekten evde değildim. Bu süreçte kartı şubeden almak istedim...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım 4 Kasım’da Kuryenet’e teslim edilmiş ve 8 Kasım’da dağıtıma çıktığı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresimde sürekli evde olmama rağmen, “evde yok” şeklinde bir açıklama yap...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım 27.11.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor, ancak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve kartım teslim edilmedi. Takip numaram bulunmasına rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de teslim için aranıp bilgilendirildim. Şubenin açık adresine de ulaşam...
Yorumlar