Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Maaş Kartım 12 Gün Teslim Edilmedi, Paraya Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
15 Ocak 14:50
248

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Kuveyt Türk maaş kartım 03.01.2026 tarihinden beri, yani 12 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Adresimde olmama rağmen sistemde sürekli “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde bilgi görünüyor; ancak ne kapıma herhangi bir not bırakıldı, ne zile basıldı, ne de telefonla arandım.

Tüm bu süreçte evde olmama rağmen sanki adreste yokmuşum gibi gösterilmesi hem zamanımı çalıyor hem de mağduriyetimi artırıyor. Üstelik bu kart maaş kartım olduğu için hesabımdaki paraya erişemiyorum ve günlük ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Takip numaram 7325364001450 olmasına rağmen, bu numarayla da herhangi bir ilerleme sağlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece telesekreterle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle şikayet ya da itiraz kaydı bile oluşturamıyorum. Sisteminizde ne gerçek bir muhatap var ne de sorunu çözmeye yönelik bir destek alınabiliyor.

Maaş kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve benimle iletişime geçilerek teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

maas-kartim-12-gun-teslim-edilmedi-paraya-erisemiyorum-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
profile
1 Destek
19 Ocak 17:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Aylin
Aylin
20 Ocak 14:30

5 gündür tarafıma dönüş yapılmamıştır mağduriyetim giderilmedi

21 Ocak 13:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet'te Yanlış 'Evde Yok' Kaydı Nedeniyle Banka Kartı Teslim Edilemedi

profile
Celaleddin
02 Ocak 16:07
839

Deprem Bölgesinde Bekleyen Kartım Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri

profile
Abdullah
14 Kasım 2025 16:16
1.558
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Kartım Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Aralık 2025 15:16
292
kuveyt-turk-kartim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve Kart Mağduriyeti

profile
21 Kasım 2025 20:40
557
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetindeki Sorunlar

profile
14 Ocak 21:10
456

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri