Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Kartım Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Aralık 2025 15:16
292

Kuveyt Türk bankasına ait kartım 04.12.2025 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, 07.11.2025 tarihinden bu yana kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Süreci takip etmek için defalarca kontrol etmeme rağmen hiçbir hareket görünmüyor.

Firmanın herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, telefonla muhatap bulamıyorum. Attığım e-postalara ise sadece matbu, hazır cevaplar gönderiliyor ve ilettiğim talep fiilen yerine getirilmiyor. Ne net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili somut bir adım atılıyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

kuveyt-turk-kartim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
23 Aralık 2025 12:18 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Enes
Enes
23 Aralık 2025 12:31

Teslimat adresi 08.00-18.00 arasında açık bir adres ayrıca sürekli olarak sorumlular olmasına rağmen dağıtıma çıkarmadan dağıtıma çıkıldı notu girilmiş. Üst ekranda ise dağıtıma çıkarılmamış acentede gözüküyor. Bu kadar işin aksatılmasını anlayamıyorum. Hiçbir şekilde kimse ile iletişime geçilecek bir adres yok. Tekrardan belirtiyorum kartın teslim edilmemesi halinde hukuki süreci başlatacağım.

Enes
Enes
24 Aralık 2025 10:49

Henüz daha bu firmadan arayan dönüş yapan olmadı sistemdeki teslimat ilerlemesinde de bir değişiklik yok. Gerçekten anlamak mümkün değil adres gösterin en azından gelip oradan alalım. Müşteri hizmetleri yok dönüş kaydı yok.

Enes
Enes
24 Aralık 2025 16:16

Hâlâ daha firmadan ne bir arayan var ne soran ne de sitede bir hareket var şu işlemi yapın

Enes
Enes
25 Aralık 2025 12:18

Şikayetim kesinlikle çözülmedi hem Şikayetvar firmasını onaylıyorlar hem de matbu aynı cevapları veriyorlar Bu firmaya işiniz düşerse sıkıntı yaşama ihtimaliniz yüksek Kartımın gönderimini iptal ettim kart için özellikle çalışılacak firma değil

25 Aralık 2025 15:42
Enes
Enes
31 Aralık 2025 15:50

Şikayetime çözüm sağlamayan bu güzide firmadan Bankaya gidip kartımı yenileyerek kurtuldum. Aman işiniz düşmesin gidin bankadan kartınızı anında alın.

31 Aralık 2025 16:10

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Banka Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Betül
03 Ekim 2025 15:20
466
1
Sefkan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Banka Kartım İki Aydır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Sefkan
18 Aralık 2025 16:59
349
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
04 Kasım 2023 17:00
150
"Kartım bugün teslim edildi. Kuryenet'e ve teslime gelen Kuryenet elemanına teşekkür ederim."

profile
08 Ağustos 2025 10:54
530
1
Cemil sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Eylül 2025 22:05
152

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri