Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet'te Yanlış 'Evde Yok' Kaydı Nedeniyle Banka Kartı Teslim Edilemedi

profile
Celaleddin
02 Ocak 16:07
795

Kuveyt Türk bankasından gelecek banka kartımı 28 Aralık’tan beri Kuryenet üzerinden bekliyorum. 7325360031710 takip numaralı gönderi için sistemde “evde yok” denilerek kartın geri acenteye gönderildiği bilgisi yer alıyor; ancak kartımı beklediğim için özellikle evden çıkmadım, ne kapım ne de zilim çalındı.

Kuryenet’i aradığımda da gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sadece otomatik sesli yanıt ile “evde olmadığınız için kargo iletilmedi” şeklinde tekrar eden bir kayıt dinlemek zorunda kalıyorum. Kartım hâlâ elime ulaşmadı ve yanlış bilgi girilmesine rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime gerçekten gelmesini ve kartımın teslim edilmesini, ayrıca sistemde haksız yere “evde yok” kaydı oluşturulması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konularında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 17:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet Batıkent Acentesi Ürünü Teslim Etmiyor, İletişim Kuramıyorum

profile
Çetin
15 Ağustos 2025 16:06
1.752

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
13 Şubat 15:11
782

Teslimat Girişimi Olmadan Kargonun Bir Hafta Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar

profile
Muhammed
26 Ocak 21:19
735
Tüm Kuryenet Şube Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri