Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı


Kuveyt Türk’ten banka kartı bekliyorum, pazartesiden beri kartım teslim edilmedi. Buna rağmen “kartınız getirildi” şeklinde mesaj atılıyor ama ne gelen var ne de kapıyı çalan. Böyle bir bilgi kirliliği ve gecikme gerçekten kabul edilebilir değil.
Durumu sadece sisteminizdeki şikayet kısmından yazarak bildirdim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem “geldi” diye mesaj atılması hem de ortada kartın olmaması müşteriyi yanıltan bir durum oluşturuyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kuveyt Türk’e ait banka kartımın teslimatı bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kartım aralık 22’sinde kargoya verildi, kargo takip numaram 7325352020395. 26’sında hiçbir bilgilendirme yapılmadan (kargo takip sistemi yolda, dağıtımda vs olarak çalışmıyor) adrese gelinmiş, evde kimse olmadığı için teslimat...
Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Kuveyt Türk banka kartım için bugün “adresinize uğradık ancak sizi bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte tüm gün evde olmama rağmen kesinlikle kapıma gelen kimse olmadı. Ankara Keçiören’de bulunuyorum ve kartım hâlâ tarafım...

Kuveyt Türk bankasına ait banka kartım 10 gündür Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 26.02.2026 tarihinde adresime gelineceğine dair mesaj geldi, ardından saat 15:00 civarında “geldik, size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj daha atıldı. Oysa iş yerimde 10 tane güvenlik kamerası var ve bütün...

Yorumlar