to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartının 57 Gün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuveyt Türk bankasına ait banka kartım, 09.12.2025 tarihinde Kuryenet acentesine teslim edilmesine rağmen tam 57 gün boyunca tarafıma ulaştırılmadı. 04.02.2026 tarihi itibarıyla ancak dağıtıma çıkarıldığını gördüm ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre boyunca kartımın neden bekletildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmaması, kartımın bu süreçte ne amaçla, hangi koşullarda tutulduğuna dair ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.
7325338001431 gönderi numaralı kartımla ilgili gecikmeyi bugün öğrendim ve akabinde Kuryenet’e mesaj yazarak durumu sordum. Ancak bu kadar kritik bir kartın, yaklaşık iki ay boyunca hiçbir açıklama yapılmadan dağıtıma çıkarılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Kuryenet’ten, kartımın neden 57 gün boyunca teslim edilmediğine dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu ihmalde sorumluluğu bulunan kişiler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Adrese yine gelinmedi. Her gün açık olan iş yeri. 35 kişinin fiilen her gün çalıştığı iş yerine yine teslim edilmedi. Şubede bekliyor. Aramada sağlanması. Tekrar randevu oluşturduk. 57 gün daha beklemeyiz umarım.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
