Kuveyt Türk Kartım 23 Gün Sonra Bile Teslim Edilmedi

Kuveyt Türk’e ait banka kartım Kuryenet tarafından 23 gündür tarafıma ulaştırılamıyor. Takip ekranında kartımın 3 gündür dağıtımda olduğu görünüyor ancak henüz hiç kurye gelmedi, herhangi bir teslimat girişimi de olmadı.

Bu süreçte Kuveyt Türk’ü arayarak durumu ilettim, aciliyet notu düşüldüğü söylendi fakat üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Günlük hayatımda ve bankacılık işlemlerimde kullanmam gereken kartıma uzun süredir erişemiyorum.

Şehir dışına çıkacağım ve hâlâ kartım ulaştırılmadı. Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili araştırma yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.