to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’tan bu yana Kuveyt Türk banka kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kartımın sistemde merkezde göründüğü söyleniyor ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem Kuryenet’le hem de Kuveyt Türk ile defalarca görüştüm. Kuryenet telesekreter üzerinden “bankanızla görüşün” diyerek topu bankaya atıyor, banka ise “Kuryenet’i arayın” diyerek sorumluluğu Kuryenet’e yüklüyor. Yaklaşık 5 gün önce Kuveyt Türk’ü de sizin aracılığınızla şikayet etmeme rağmen hâlâ somut bir sonuç alamadım.
Kartımın daha fazla gecikmeden güncel adresime en kısa sürede teslim edilmesini, Kuryenet ile banka arasındaki bu yetki karmaşasının sonlandırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk bankasına ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile uzun süredir sorun yaşıyorum. 5 Nisan’dan beri beklediğim kartım için kurye adresime hiç gelmediği halde sistemde “adreste bulunamadı” bilgisi girilmiş görünüyor. Bu hatalı kayıttan sonra kartım bir daha dağıtıma çıkarılmadı ve ne...
Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderilecekti; ancak kartım yaklaşık 20 Mart tarihinden bu yana sistemde sürekli “acente sevk aşamasında” olarak görünüyor ve bir haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme olmaması ve bilgile...
Kuveyt Türk’e ait ATM kartım Kuryenet tarafından 4 Şubat’ta teslim alınmasına rağmen üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın teslim adresi olarak açıkça ev adresimi verdim, herhangi bir alternatif teslim noktası ya da farklı bir adres talebim olmadı. D...
15 Eylül Pazartesi günü Kuveyt Türk bankasına ait yeni banka kartım Kuryenet’e teslim edildi. Bugün 29 Eylül olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. 24 Eylül’de Kuryenet’i aradığımda, kartımın 25 Eylül’de teslim edileceği söylendi; ancak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. 26 Eylül Cuma günü...
Yorumlar