to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Banka Kartım 16 Gün Boyunca Teslim Edilmedi, Kuryenet Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
7 Nisan 2026 tarihinde Kuryenet'e teslim edilen 732609302862 takip numaralı Kuveyt Türk banka kartım, bugün 23 Nisan olmasına rağmen (tam 16 gündür! ) hala elime ulaşmamıştır.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter çıkıp telefonu yüzüme kapatıyor. Karşımda muhatap bulamıyorum. Bu nasıl bir kargo şirketidir? Bir banka kartının 16 gün boyunca teslim edilememesi ve müşterinin tamamen habersiz bırakılması büyük bir mağduriyet ve saygısızlıktır.
Eğer kartım acilen teslim edilmezse ve tarafıma mantıklı bir açıklama yapılmazsa; hem Kuryenet hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayette bulunacağımı, hem de çalıştığı kargo firmasını denetleyemeyen Kuveyt Türk Bankası'nı BDDK'ya (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) şikayet edeceğimi ihtaren bildiririm.
Acil geri dönüş ve teslimat bekliyorum!
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
