Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kuryenet’ten Teslim Edilmeyen HGS Pulunuz Ve Olası Ceza Riski

244257264970 numaralı gönderim 8’inde kargoya verilmiş ve 9’unda Adana Pınar acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen, hala tarafıma teslim edilmedi. Gönderinin en geç ayın 12’sinde elimde olması gerekiyordu, bugün ise ayın 20’si olmasına rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.

Beklediğim gönderi HGS geçiş pulu olduğu için, bu gecikme nedeniyle otoyol ve köprü geçişlerinde ceza alma ihtimalim bulunuyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kuryenet’e telefon ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde firmaya ulaşım sağlayamıyorum, süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor. Gönderimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve bu gecikme nedeniyle oluşabilecek ceza vb. Mağduriyetler konusunda da sorumluluğun Kuryenet tarafından üstlenilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 12:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Can
Can
21 Nisan 20:32

Merhaba Bugün dağıtıma çıkacak dediniz bununla alakalı bildirim geldiği halde belirttiğim adreste herhangi bir teslimat ve arama gerçekleşmedi. Problemin hızlıca çözümünü istiyorum.

Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yorumlar

Hasan
Hasan
Benzer Şikayeti Var
29 Nisan 12:48

Adan Pınar acentası numarası nedir ulaşamıyorum.

Benzer Şikayetler

Adres Değişikliği İddiası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Kuryenet Paketi Ve VakıfBank İlgisizliği

Nazan

VakıfBank üzerinden 10 Nisan tarihinde HGS başvurusu yaptım. Başvurum sonrası 4790364526570 numaralı VakıfBank gönderim ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Pişmanlıktır!

Kuryenet Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Tam Bir Fiyasko!

Kuryenet Tam BirFiyasko!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet Kredi KartıTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kuryenet Kuryesi Adresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Kuryenet KuryesiAdresime Gelmeden Adreste Bulunamadı Diyor

Profil fotoğrafı
Hakkı
Kuryenet Kredi Kartı Teslimat Sıkıntısı!

Kuryenet Kredi KartıTeslimat Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri