to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Telefon Teslim Edilmemesi, Yanıltıcı Hızlı Teslimat Vaadi Ve Türkcell Pasaj Sorunu
Kuryenet üzerinden 100******* numaralı gönderimle ilgili günlerdir sorun yaşıyorum. Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım telefon için “1 gün içinde kargoda ve hızlı teslimat” denmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, gönderi hareketlerinde de güncel ve net bir bilgi göremiyorum. Sistem bir “dağıtımda” diyor, bir “kuryede” görünüyor fakat somut bir ilerleme yok.
Üç gündür ne Kuryenet’ten ne de başka bir muhataptan sağlıklı bilgi alamıyorum. Gönderimin nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini kimse net şekilde söylemiyor. Yanıltıcı hızlı teslimat vaadi ve yaşanan bu belirsizlik nedeniyle hem Kuryenet’ten hem de Turkcell Pasaj uygulamasından şikayetçiyim.
Turkcell Pasaj’dan aldığım telefonun en kısa sürede, herhangi bir bahane olmadan tarafıma teslim edilmesini ve sürecimle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
