to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Sözleşme Teslimatı 15 Gün Boyunca Gecikti Ve Yanıt Yok
Mor Para üzerinden yapılacak işlemim için Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen imzalanması gereken sözleşme 15 gündür elime ulaşmıyor. Ramazan Bayramı’na yaklaşık bir hafta kala gönderildiği söylenen bu evrak, İzmir Kemalpaşa Ansızca bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderime ait kargo takip numarası 469116000043’tür.
Kuryenet’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım, bu nedenle gönderimin nerede olduğunu ve neden geciktiğini de öğrenemiyorum. Bu durum işlem sürecimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Sözleşmemin acilen ve daha fazla mağduriyet yaşamadan hemen teslim edilmesini, yaşadığım bu sıkıntıların ivedilikle çözülmesini ve gönderim süreci hakkında tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
