Kuryenet'ten Kredi Kartı Tesliminde 10 Günlük Gecikme Ve Yanıltıcı Notlar

03.03.2026 tarihinden bu yana Kuryenet üzerinden Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın teslim edilmesini bekliyorum. 5000*******09 takip numaralı gönderim 10 gündür sistemde “dağıtımda” görünüyor, fakat ne arayan var ne de adrese gerçek anlamda gelen bir kurye oldu. Evden çıkamaz hâle geldim, sürekli gelecekler diye bekliyorum; sonrasında da “adrese gelindi, bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor.

Adresim Adana Yüreğir Levent Mahallesi olmasına rağmen, kartım hâlâ teslim edilmedi ve Adana Yüreğir acentesinin nerede olduğunu, kartı kendim almaya gidip gidemeyeceğimi de öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Kuryenet’in en kısa sürede beni telefonla arayarak bilgilendirmesini, kartımı istersem şubeden kendim teslim alabileceğim bir nokta göstermesini ya da adresime gerçekten gelerek kartımı sorunsuz bir şekilde teslim etmesini talep ediyorum.